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o que são cookies?
Cookies são arquivos que podem ser baixados para o seu computador por meio de páginas da Web. Eles são ferramentas que desempenham um papel essencial na prestação de muitos serviços da sociedade da informação. Entre outras coisas, eles permitem que um site armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou de seu equipamento e, dependendo das informações obtidas, podem ser usados para reconhecer o usuário e melhorar o serviço oferecido.
Tipos de cookies
Dependendo da entidade que gerencia o domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, é possível distinguir dois tipos:
- Cookies primários: aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor e a partir do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido.
- Cookies de terceiros: aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos por meio dos cookies.
Caso os cookies sejam instalados a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor, mas as informações coletadas por meio deles sejam gerenciadas por terceiros, eles não poderão ser considerados cookies próprios.
Há também uma segunda classificação de acordo com o período de tempo em que permanecem armazenados no navegador do cliente:
- Cookies de sessão: projetados para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página da Web. Geralmente são usados para armazenar informações que só são interessantes para a prestação do serviço solicitado pelo usuário em uma única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados).
- Cookies persistentes: Os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acessados e processados por um período definido pela parte responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.
Por fim, há outra classificação com seis tipos de cookies, dependendo da finalidade para a qual os dados obtidos são processados:
- Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao usuário navegar por um site, plataforma ou aplicativo e usar as diferentes opções ou serviços existentes nele, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, fazer a solicitação de inscrição ou participação em um evento, usar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para a divulgação de vídeos ou som ou compartilhar conteúdo por meio de redes sociais.
- Cookies de personalização: permitem que o usuário acesse o serviço com algumas características gerais predefinidas, dependendo de uma série de critérios no terminal do usuário, como o idioma, o tipo de navegador usado para acessar o serviço, a configuração regional a partir da qual o serviço é acessado, etc.
- Cookies de análise: permitem que a parte responsável por eles monitore e analise o comportamento dos usuários dos sites aos quais estão vinculados. As informações coletadas por meio desse tipo de cookies são usadas para medir a atividade dos sites, aplicativos ou plataformas e para a elaboração de perfis de navegação dos usuários desses sites, aplicativos e plataformas, a fim de introduzir melhorias com base na análise dos dados de uso dos usuários do serviço.
- Cookies de publicidade: permitem o gerenciamento, da maneira mais eficiente possível, dos espaços publicitários.
- Cookies de publicidade comportamental: armazenam informações sobre o comportamento do usuário obtidas por meio da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para exibir publicidade com base nele.
- Cookies de redes sociais externas: são usados para que os visitantes possam interagir com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) e são gerados somente para os usuários dessas redes sociais. As condições de uso desses cookies e as informações coletadas são reguladas pela política de privacidade da plataforma social correspondente.
Desativação e exclusão de cookies
O senhor tem a opção de permitir, bloquear ou excluir os cookies instalados em seu computador, configurando as opções do navegador instaladas em seu computador. Ao desativar os cookies, alguns dos serviços disponíveis podem não estar mais operacionais. A maneira de desativar os cookies é diferente para cada navegador, mas geralmente pode ser feita no menu Ferramentas ou Opções. O senhor também pode consultar o menu Ajuda do navegador, onde encontrará instruções. O usuário pode, a qualquer momento, escolher quais cookies deseja utilizar neste site.
O senhor pode permitir, bloquear ou excluir os cookies instalados em seu computador configurando as opções do navegador instalado em seu computador:
- Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
- Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
- Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html
Além disso, o senhor também pode gerenciar o armazenamento de cookies em seu navegador usando ferramentas como as seguintes:
- Ghostery: www.ghostery.com
- Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/
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- Duração: 2 anos
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- Tipo: terceiros
- Finalidade: Análise
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- Duração: 1 ano e 1 mês
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- Tipo: De terceiros
- Finalidade: Análise
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- Duração: Termina quando o navegador é fechado
- Descrição: Define a sessão do usuário que está visitando o site. É usado para identificar e gerenciar o estado e o valor das variáveis de sessão de um usuário específico, movendo essas informações pelo site.
- Tipo: Próprio
- Finalidade: técnica
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- Duração: 11 meses
- Descrição: Esse cookie é usado para armazenar se o usuário consentiu ou não com o uso de cookies. Ele não armazena nenhum dado pessoal.
- Tipo: Próprio
- Finalidade: Técnica
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